Regulamin

DORJA TRAVEL Dorota Janas (2026) – Zasady korzystania z serwisu i rezerwacji.

business

Operator Serwisu

Firma

DORJA TRAVEL Dorota Janas

Adres

ul. Śródmiejska 37, 62-800 Kalisz

NIP / REGON

NIP 9680738524, REGON 301253857

Kontakt

1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego DORJA Travel oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2.Operatorem Serwisu jest DORJA TRAVEL Dorota Janas, ul. Śródmiejska 37, 62-800 Kalisz, NIP 9680738524, REGON 301253857 (dalej „Operator” lub „DORJA Travel”).
3.Kontakt z Operatorem możliwy jest telefonicznie pod numerem 62 598 52 52 oraz mailowo pod adresem biuro@dorjatravel.pl.
4.Operator działa jako agent turystyczny, pośrednicząc w zawieraniu umów o udział w imprezach turystycznych organizowanych przez organizatorów turystyki.

1.Serwis – strona internetowa DORJA Travel wraz z jej funkcjonalnościami.
2.Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
3.Organizator – przedsiębiorca turystyczny organizujący imprezę turystyczną w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
4.Oferta – prezentowana w Serwisie propozycja imprezy turystycznej wraz z jej ceną i warunkami, pochodząca od Organizatora.
5.Rezerwacja – zgłoszenie chęci zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej dokonane za pośrednictwem Serwisu.

1.Prezentowane w Serwisie oferty oraz ceny nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2.Dokonanie Rezerwacji wymaga podania danych niezbędnych do jej realizacji oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i warunków uczestnictwa Organizatora.
3.Umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana jest pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem. DORJA Travel pośredniczy w jej zawarciu.
4.Po dokonaniu Rezerwacji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawierające szczegóły oraz numer rezerwacji.
5.Warunkiem realizacji Rezerwacji jest terminowe dokonanie płatności zgodnie z warunkami wskazanymi przy ofercie.

1.Ceny prezentowane w Serwisie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązkowe składki oraz podatki, o ile nie wskazano inaczej.
2.Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie procesu rezerwacji. Za obsługę płatności online odpowiada partner płatniczy.
3.Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem Rezerwacji zgodnie z warunkami Organizatora.

1.Użytkownik może założyć w Serwisie bezpłatne konto, podając adres e-mail oraz hasło.
2.Konto umożliwia m.in. dostęp do historii rezerwacji oraz zarządzanie danymi.
3.Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
4.Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się z Operatorem.

1.Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz procesu obsługi rezerwacji można składać mailowo na adres biuro@dorjatravel.pl lub telefonicznie pod numerem 62 598 52 52.
2.Reklamacje dotyczące nienależytego wykonania umowy o udział w imprezie turystycznej rozpatrywane są przez Organizatora zgodnie z jego warunkami uczestnictwa.
3.Operator rozpatruje reklamacje dotyczące świadczonych przez siebie usług w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
2.Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.
3.Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w Polityce Prywatności oraz Polityce RODO.
4.Regulamin obowiązuje od 2026 roku.

Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.